Что мы делаем

Компания Matton предоставляет комплексные услуги, которые обеспечивают надежную работу ваших сублимационных сушилок, реторт и линий по переработке пищевых продуктов и позволяют достичь производственных и нормативных целей. Наш портфель услуг, расположенный в городе Чжучэн, Шаньдун, предназначен для OEM-клиентов, предприятий пищевой промышленности и научно-исследовательских групп, которым требуется быстрый ввод в эксплуатацию, надежное техническое обслуживание, сертифицированные инспекции и разработка прикладных технологических процессов (рецептов FD). Ниже перечислены основные виды услуг, которые мы предоставляем.

1. Установка и ввод в эксплуатацию оборудования

Полный монтаж на месте и ввод в эксплуатацию для пилотных, коммерческих и промышленных систем:

• Планирование перед установкой: осмотр участка, перечень инженерных коммуникаций (электричество, вода, газ, вентиляция), чертежи фундамента и планировки.

• Профессиональная установка: механическое оснащение, подключение холодильного оборудования (аммиак / CO₂), электропроводка и интеграция PLC/HMI.

• Ввод в эксплуатацию и SAT: функциональное тестирование, проверка герметичности вакуума, проверка работы холодильного оборудования, настройка контура управления и приемочные испытания на объекте (SAT).

• Документация: чертежей, электрических схем, руководств по эксплуатации и отчетов FAT/SAT для поддержки подачи и утверждения нормативных документов.

2. Запасные части и профилактическое обслуживание

Быстрый доступ к оригинальным запасным частям и плановое техническое обслуживание сокращают время простоя и продлевают срок службы оборудования:

• Поставка оригинальных запасных частей: нагреватели, вакуумные насосы, клапаны, датчики, модули ПЛК и холодильные компоненты с отслеживаемыми номерами деталей.

• Планы профилактического обслуживания: плановые осмотры, смазка подшипников, обслуживание вакуумного насоса, замена фильтров и калибровка для предотвращения незапланированных отказов.

• Контракты на оказание услуг и соглашения об уровне обслуживания: возможность реагирования на месте, запасные комплекты деталей и расширенное гарантийное обслуживание производственных линий.

• Инвентарь и время выполнения заказа: рекомендуемый перечень запасных частей, составленный с учетом особенностей вашей модели и эксплуатации, что позволяет минимизировать затраты на складские запасы и время доставки.

3. Техническая поддержка и удаленная диагностика

Оперативная техническая помощь для решения проблем и оптимизации времени работы:

• Удаленное устранение неполадок: VPN/удаленный доступ к HMI, анализ журналов, диагностика аварийных сигналов и обновление программного обеспечения/прошивки.

• Инженеры по обслуживанию на местах: квалифицированных техников для личного ремонта, устранения неисправностей холодильного оборудования и механического ремонта.

• Настройка производительности: оптимизация циклов, повышение эффективности вакуума и энергосбережение.

• Гарантийная поддержка: структурированные потоки RMA и замены деталей.

4. Услуги профессионального обучения

Практические и аудиторные занятия для совершенствования навыков эксплуатации, безопасности и технического обслуживания:

• Обучение операторов: ежедневная работа, выбор цикла, безопасная загрузка/разгрузка и контроль загрязнения.

• Обучение техническому обслуживанию: профилактические работы, базовые проверки холодильного оборудования, обслуживание вакуумных насосов и поиск неисправностей ПЛК.

• Качество и проверка: контроль документации, критерии приемки FAT/SAT и осведомленность о GMP/безопасности пищевых продуктов.

• Индивидуальные учебные программы: индивидуальные пакеты обучения для научно-исследовательских лабораторий, производственных команд или подрядчиков по техническому обслуживанию.

5. Инспекция третьих сторон и услуги FAT/свидетелей

Поддержка закупок, соответствия требованиям и приемочных испытаний:

• Заводские приемочные испытания (FAT): структурированные планы FAT, журналы учета работы и фото-/видеоматериалы.

• Проверки свидетелей: размещение инспекторов заказчика или третьей стороны во время FAT или ввода в эксплуатацию на объекте.

• Стороннее тестирование: координация с аккредитованными лабораториями для проведения испытаний материалов, сертификации сосудов под давлением и соблюдения гигиенических требований.

• Пакеты документации: полные протоколы испытаний, сертификаты на материалы, протоколы сварных швов и экспортные документы для облегчения таможенного контроля и проверки регулирующими органами.

6. Рецепты FD и технологические исследования (рецепты сублимационной сушки)

Прикладные исследования и разработки для перевода продуктов из лаборатории в производство с надежным сроком годности и качеством:

• Разработка рецепта: характеристика продукта, проектирование профиля сублимации, параметры первичной/вторичной сушки и целевые показатели остаточной влажности.

• Пилотные испытания и расширение масштабов: лабораторные и пилотные испытания для подтверждения повторяемости цикла и масштабирования до коммерческой производительности.

• Аналитическая поддержка: анализ влажности (Карл Фишер), тестирование текстуры и регидратации, а также определение срока годности.

• Документация для контроля качества: отчеты о проверенных циклах, тепловые карты, критические контрольные точки и СОПы для передачи производственным командам.